04 Eylül 2013

TTNET Sürekli Değişen Hız Ve Bağlantı Kesintisi!

30 temmuz 2013 tarihinde evin ve apartmandan gelen telefon kablosu ve telefon prizi değişti modem değişti, airties 5650 takıldı. Sorunum giderilemedi, hızım sürekli değişiyor. Türk Telekom genel müdürlüğünden arandım H** bey ile görüştüm, hız ile ilgili sorunu ekiplere bildireceğini söyledi.

1 saat sonra +90 312 324 21**tarafından aranıp sorunuzu ekiplere bildireceğim gün içinde dönüş yapılır dendi ama dönüş yapan olmadı. Sürekli hızım değişiyor, genel olarak hızım 4440375 aradıktan sonra 8191/1023 oluyor. Daha öncesinde ise 2999/797 olarak sabit genelde sorunum devam etmektedir.

Mert 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön