15 Nisan 2014

TTNET Sürekli Bağlantı Sorunu Var.

2 yıldır taahhüdüm gereği TTNET abonesiyim. Son 3 aydır hem İnternet hızım düştü hem sürekli olarak bağlantım kötü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlar hiç değişmedi. Defalarca Arıza kaydı açmalarına rağmen ne gelen var ne de düzelen bir şey.

Deniliyor ki İnternet'in hızı yüzde 80 oranında azaltıldı. En son eve geldim ve İnternet'in yok ve yine müşteri hizmetlerini aradım özel ekip tahsis edeceklerini söylediler ve 2. günün sonunda yine gelmemiş İnternet'im. İptal ettim...

Mustafa K. 59 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa K.24 Nisan 2014

    TTNET teki internetimi tam 10 gündür kullanamıyorum.iptal ettirdğim hattı yeniden aktif ettirmiş olmama ragmen aynı sorunlar devam etmekte bana KABLO sorunu oldugunu ve Türk Telekomla irtibata geçmemi dile getirmekteler.iyi de ben interneti TTNET ten alıyorum banane TTelekomdan. Şikayet kayıt numaram 201769173.Hergün mesaj atıyorsunuz ama değişen hiçbirşey yok!

  • Mustafa K.19 Nisan 2014

    Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ragmen ne dogru dürüst ilgilenen var nede sorunların ortadan kaltıgı...

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Nisan 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön