TTNET Sürekli Bağlantı Sorunu Var.

Mustafa K. |

2 yıldır taahhüdüm gereği TTNET abonesiyim. Son 3 aydır hem İnternet hızım düştü hem sürekli olarak bağlantım kötü. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunlar hiç değişmedi. Defalarca Arıza kaydı açmalarına rağmen ne gelen var ne de düzelen bir şey.

Deniliyor ki İnternet'in hızı yüzde 80 oranında azaltıldı. En son eve geldim ve İnternet'in yok ve yine müşteri hizmetlerini aradım özel ekip tahsis edeceklerini söylediler ve 2. günün sonunda yine gelmemiş İnternet'im. İptal ettim...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa K.
    24 Nisan
    16:49

    TTNET teki internetimi tam 10 gündür kullanamıyorum.iptal ettirdğim hattı yeniden aktif ettirmiş olmama ragmen aynı sorunlar devam etmekte bana KABLO sorunu oldugunu ve Türk Telekomla irtibata geçmemi dile getirmekteler.iyi de ben interneti TTNET ten alıyorum banane TTelekomdan. Şikayet kayıt numaram 201769173.Hergün mesaj atıyorsunuz ama değişen hiçbirşey yok!

  • Mustafa K.
    19 Nisan
    23:24

    Defalarca arıza kaydı oluşturulmasına ragmen ne dogru dürüst ilgilenen var nede sorunların ortadan kaltıgı...

  • 16 Nisan
    15:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 15 Nisan
    12:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.