TTNET Sürekli Bağlantı Kopuyor!

Hacı Ömer Y. |

Yaklaşık bir hafta önce internet bağlattım. Kullanmaya başladığımdan beri aralıklı olarak bağlantı kopma problemi yaşıyorum. 444 0 375 müşteri hizmetlerini en az on sefer aradım birçok arıza kaydı oluşturuldu ve ertesi gün gelen mesajda sorununuzla ilgilenilmiştir denilmesine rağmen hala kopmalar devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydından başka birşey oluşturulmuyor yetkili bir kişi ile görüşmek istediğimde ise böyle birşeyin mümkün olmadığı söyleniyor. En kısa zamanda bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum. TTNET gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan baştan savma hareketleri bunlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ekim
    12:41

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Hacı Ömer Y.
    28 Ekim
    16:30

    herkese aynı cevap sonuç tabi ki yok ! bildirmeniz ? geri dönüşünüz ? çözümünüz yine yok ! ilgi alaka tabiki yok .

  • 28 Ekim
    12:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.