26 Şubat 2013

Ttnet Sürekli Arıza Bildirimi Açıyorlar Ama Bağlantımı Sürekli Kesiliyor!

Ttnet'e 28.01.2013 ayında müracat edip 01.02.2013 te internet hizmetim aktif olmuştur 01.03.2013 tarihinden itibaren ınternette kopma sorunu yaşamaktayım neredeyse hergün aramama rağmen hala sorunum çözülmedi aradan yaklaşık 23 gün sonra 2 tane teknik ekip gelip 02.25.2013 tarihinde hiç kimseyi bilgilendirmeden sadece 2 tane kabloyu tekrar sokup tekrar bağlayıp gitmiştir.

Arızam tekrar devam etmektedir Ttnet müşteri servislerini aradığımda bana sorununuz giderilmiştir diyip konuyu kapatmaya çalıştılar sorunum hala devam etmektedir bizim gibi vatandaşları bu kadar saf sanmasınlar aldığıma bin pişman oldum tüketici hakları mahkemesinde hakkımı aramaktan başka çarem kalmadı.

Ertekin 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön