TTNET Süper Hızlı İncelememe!

Mehmet T. |

Faturamla alakalı aradım ve müşteri temsilcisi ile yaptığımız hesaplamada hata olduğunu gördük, şikayet kaydı oluşturduk ve dönüş olarak Telefon ve SMS ile birlikte yapılmasını özellikle istedim. İki kanaldan kayıt altına almak için. Telefon görüşmesini sonlandırdıktan hemen sonra 17:09'da şikayet kayıt altına alınmıştır mesajı geldi, 17:15'te ise şikayetiniz incelenmiş olup herhangi bir hata tespit edilmemiştir cevabı;

1. Telefon açmak zaten yok, niye olsun ki?
2. Eğer 6 dakika da sıra bana gelip gerekli incelemeyi yapıp cevap veriyorsanız sizleri tebrik etmek gerekli. Süper hızlı TTNET.

Bir zahmet bir de telefonla dönüş yaparsanız sevinirim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme