26 Şubat 2013

Ttnet Sözünde Durmuyor!

Ağustos 2012 tarihinde telefon hattı ve internet bağlantısı yaptığım ve 2 yıllık sözleşme imzalamam karşılığında 1 ad modem 1 ad telsiz telefon ve 1 adet güç kaynağı hediye edileceği söylendi modem ve telefon geldi fakat güç kaynağı hala gönderilmedi şu tarihe kadar onlarca kez aramama rağmen hala sonuç alamadım. Hattı kapattırmak istediğimde ise 300 tl fazladan ödeme istediler. Telekom sözünde durmayınca sorun yok fakat biz sözleşmeden vazgeçince cezayı kesiyorlar.

Oktay 204 Okunma

Cevaplar

  • Oktay 07 Mart 2013

    şikayetime cevap verdiler ups cihazını teslim etmişiz diyorlar telefonda kime diye sordum bilmiyorlar ama teslim ettiklerinde ısrar ediyorlar bunlar sorunlara çözümü kolay yoldan bulmuşlar sözleşmemi iptal edicem siz sözleşme iptal bedeli 300 tl yi yatırın almadığınızı ispat edin paranızı iade edelim dediler işte telekom farkı 1 yıldır oyaladılar şimdi verdikleri cevap bu

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Oktay 26 Şubat 2013

    BU GÖNDERDİĞİNİZ MESAJIN ONLARCASI CEP TELEFONUMDA DURUYOR SADECE TESELLİ BAŞKA BİR ŞEY YOK

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön