Ttnet Sözleşmeye Uymuyor Fazla Fatura Gönderiyor!

Metin T. |

23.11.2012 tarife değiştirdim 2 ay ücretsiz 10 ay %50 indirimli (29 tl) 12 ay normal (59 tl) ancak tarifeye geçişim sağlanmadı ve fatura geldi itiraz ettim faturalar iptal edildi hemen sonrasında aynı faturalar tekrar çıkarıldı otomatik ödememden ödendi itiraz ettim düştüler hallettik dediler bu sefer limitsiz tarifedeyken limit aşım ücreti geldi itiraz ettim hallettik dediler.

Bu seferde aylık 29 tl olması gereken faturamı 44 tl yolladılar itiraz ettim bu kez 29 tl lik bir paketlerinin olmadığını benim yanıldığımı söylediler ben defalarca Ttnet gidip geldim bana bu tarife müdürlük ve telefondaki görevli tarafından söylendi ve tasdik edildi tüm belgelerin ve kayıtların incelenmesi istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    20:32

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Mayıs
    16:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.