TTNET Sözleşmesiz Taahhüde Soktu, 3 Haftadır İnterneti Açamadı!

Tolga G. |

TTNET tarafından arandım ve internetimi taşıyabileceğim anlatıldı. Teklifi kabul ettim, adresime sözleşme gönderileceğini imzalayıp geri göndereceğimi, söylediler.

Ben herhangi bir sözleşme imzalamadan, TTNET'e geçiş işlemlerimi yaptılar. Ana söylenen fiyat 51 TL olmasına rağmen, bugün öğrendim ki, kullandığım tarife 56,90 TL olarak girilmiş. Hem sözleşme almadan yaptılar, hem de yalan ifade kullanarak, beni mağdur ettiler.

İnternet bağlanalı 3 hafta olmasına rağmen, hala kullanamıyorum Son 1 hafta içerisinde tam 5 kere servis gelmesi için çağrı merkezi ile kayıt bırakmama rağmen, ilgilenen olmadı. Tekrar aradığımda, adınıza kayıt açılmamış dediler! Hala servis gelmedi, kullanamıyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    16:47

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Aralık
    21:53

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.