30 Ocak 2014

TTNET Sözleşmemde Belirtilen Tutardan Fazla Ücret Alınıyor!

TTNET'ten Vakti zamanında almış olduğum kampanyalı hizmet paketi aşağıdaki gibidir.
Sınırsız İnternet Kampanyası,Kampanya Bitiş Tarihi: 10/05/2014 Kampanya İndiriminin Bitiş Tarihi: 10/05/2013

63 TL olarak gelmesi gereken fatura bu ay 68 tl gelmiş acaba fatura kabarmasının hikmeti aşağıdaki husus mu?

TTNET'ten telefonla beni arıyorlar; her seferinde herhangi bir kampanyaya katılmak istemediğimi mevcut tarifem harici herhangi bir hizmet almak istemediğimi, kampanyalar hakkında ve ekstra hizmetler hakkında aranmak istemediğimi belirtiyorum. Aranmak istemediğimi onaylamak için kimlik bilgilerimi istiyorlar ve gerekli bilgileri veriyorum bir daha aranmayacağım söyleniyor lakin yine arıyorlar.

Mehmet 66 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön