TTNET Sözleşmem Bitmediği Halde Fahiş Fatura Gönderdi.

Burcu K. |

Zaten kesintilerden dolayı doğru dürüst kullanamadığımız tv yayın ve internetimize sözleşmesi 12 mayıs'ta dolmasına rağmen kampanyanız bitti bahanesi ile 92.50 tl fatura gönderildi. TTNET müşteri hizmetlerine kayıt oluşturun kabul etmiyorum dememe rağmen, kayıt açsakta yapacak bir şey yok dediler. Biz bunu mecbur ödeyeceğiz yani ama yarın hemen kapattıracağız. Kampanya falan deyip hepsi hikaye. Tabii ki bununla ilgili gerekli mercilere de başvuracağım. Kimse beni saf yerine koyamaz .

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    14:35

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 14 Mayıs
    11:34

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.