Yahya Ö. Teşekkür Mesajı

Problemim uzun süren uğraşlarım sonucunda anlaşılmış ve çözülmüştür.
Teşekkürler.

TTNET Sözleşme Hızım Olan 50 Mbit Yerine 24 Mbit Tanımlanmış!

Yahya Ö. |

Birçok defa TTNET 'e hem 4440375'den hem de Twitter'dan sözleşme paketim olan Yalın Hipernet 50Mbit paketimin sözleşme hızı olan 50 MBit maksimum hızın yarısını bile olmayan 24 MBit hızını aldığımı ilettim. 18.04.2015 tarihinde DSL hızım 50 Mbit olarak ayarlanarak problem çözüldü ancak o günün akşamı tekrar 24 Mbit'e geri düşürüldü.
TTNET sözleşme hızı olan 50 MBit yerine müşterisini saf yerine koyarak 24 Mbit vermektedir.

Problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yahya Ö.
    24 Haziran
    14:25

    Geçen süre içerisinde internet bağlantımın bantgenişliği 50Mbps altına düşmedi.
    Teşekkür ederim.

  • Yahya Ö.
    09 Mayıs
    11:13

    Problemim uzun süren uğraşlarım sonucunda anlaşılmış ve çözülmüştür.
    Teşekkürler.

  • 21 Nisan
    14:19

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Nisan
    12:24

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.