TTNET Sözde Sınırsız İnternetim Var Ama Mail Bile Gönderemiyorum!

Dudu Y. |

Aylardır süregelen internet bağlantı sorunum var. Bezdim artık bilgisayar başına her geçtiğimde. Bağlantı yok diyor. Fatura günü tık diye ödeme almayı biliyorsunuz; hizmet sıfır. Yarım saat internet kullanabilmek için 1.5 saat müşteri hizmetlerinizle konuşuyorum. Her seferinde uzaktan yapılandırılıyor, ikide bir teknik servis geliyor. Birde adı kablolu bağlantı. Böyle hizmet mi olur. Müşteri hizmetleriniz, evet hanımefendi sinyalde aşırı kopma var, sinyal alamıyorsunuz gibi bir sürü boş çözümsüz konuşmalar. 6 aydır size boşuna para veriyorum. Ama bir kez neti kullanamıyorum; böyle şey olmaz. Herhangi bir sayfa ya da siteye girilemiyor. Aç deyince bağlantı kesiliyor: (

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    14:33

    Müşterimiz ile 30.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 27 Haziran
    10:52

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.