29 Ocak 2014

TTNET Söz Verdikleri Hiçbir Şey Yapılmıyor!

TTNET sözleşmem bitti. 6 ay tekrar uzatma teklif ettiler kabul ettim etmez olaydım. Faturalar farklı geldi itiraz ettim. Haklısınız dediler doğru dürüst düzeltilmedi. 6 ay sonra yani şimdi yeni bir kampanya ya katılmak zorunda kaldım (3 ü bir arada) çünkü yaşadığım yerde TTNET den başka internet sağlayıcı yok gibi.

Eski TNET internetimi iptal etmek için iki kez başvurdum. Bir türlü iptal etmiyorlar. Muhtemelen bir fatura daha çıkaracaklar. İptal etmek için aradığımda doğru dürüst muhatap bulamıyorum.

Tivibu paketi ve telefon aldım. Telefon çalışmıyor, 20 gündür. Tivibu için gelen giden yok. Fakat internet alacağım desem günde 15 kez ararlar.

Savaş 45 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön