16 Nisan 2013

Ttnet Söyledikleri Farklı Ücretlendirme Farklı!

03.03.2013 tarihinde ttnet tam isabet adlı internet paketine üyelik sözleşmesi yaptım sözleşmede 44 tl vede 5 tl ek ücretle toplam 49 tl ye ev telefonu 3000 dk vede sınırsız internet hizmetinden yararlanacaktım su an ilk fatura elime geçti ttnet faturası 71 tl vede telefon faturası gelmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bana size yanlış bilgilendirme yapılmış faturanın bu olduğunu söylediler yani ben neye vede kime inanacağım acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk telekom'a Ttnet'e inanamayacak mıyız sözlerine güvenemeyecek miyiz?

Erhan 44 Okunma

Cevaplar

  • Erhan 19 Nisan 2013

    porblem giderilmedi ttnetin birçok kampanyası varmış bir sürü hikaye anlatıyorlar

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından 18.04.2013 tarihinde müşterimiz ile görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön