TTNET Sorunumu Gidermedi.

Zeyniye T. |

Aylardır telefon görüşmesi yapıyorum. Modemde bir problem olabileceğini söylüyorum. Sabırla bekliyorum bir çözüm yok. Modemi bana kendileri sattıkları halde, hala ödemesini aldıkları halde sorumluluk kabul etmeyip, modem firmasını aramamı istiyorlar. Verdikleri numara şu 085053***. Siz de arayıp kontrol edebilirsiniz. Bant kaydından başka bir şey yok. Hatta bağlandığınızı sanıyorsunuz.

Bant kaydındaki aynı ses, sesinizi alamıyorum diyor sürekli. Sonra telefon kapanıyor. Yani dalga geçer gibi saçma bir durum. Ayda 70 TL para ödüyorum. Evde kullanacağım internet süresi taş çatlasa 2 saat onu da kullanamıyorum. Ne yapmam lazım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Mart
    15:33

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Mart
    11:56

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.