12 Eylül 2013

TTNET Sorunumu Çözmediği Halde Şikayetimi Örtbas Ediyor!

TTNET'in bana vermiş olduğu modemle ilgili yaşadığım bir problem dolayısıyla 4440375'ten bir şikayet formu (155603833) oluşturdum ve bana hiç bir yolla geri dönülmeden anket değerlendirme formu için arandım.

Geri aradığımda şikayetimle ilgili bana ulaşılamadığı ve SMS'le bilgilendirildiğim söylendi, ki hiçbir şekilde bana ulaşılmamıştı. İkinci kez oluşturduğum formda da (155997053) aynı durumla karşılaştım ve üçüncü bir şikayet formu oluşturdum (156135613). Bu kısır döngünün son bulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Saygılarımla.

Emrah 47 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön