07 Mayıs 2013

Ttnet Sorunumla İlgilenmiyor!

3 Yıldır Ttnet ile bu kadar sıkıntı yaşamamışızdır. İnternetimde sık sık kopmalar yaşanmaya başladı. Üzerinde durdukları tek şey sıkıntının bende olduğu ama bende olmadığından eminim. 4. veya 5. aramamda anca arıza kaydı oluşturabildim.

Ertesi sabah arıza ekibi benimle iletişim kurarak sıkıntının modemde olduğunu söylediler ve gelmediler. Ama Ben 3 farklı modemle denedim, Dışarıdan modeme gelen kabloyu değiştirdim, Splitter'ı aradan Çıkardım kablo dışarıdan direk modeme bağlı.

Halâ internetimde kopmalar oluyor. İnternet hızımda 400KB'a kadar Düştü. Telefonumda Hışırtılı sesler var halâ mı sorun bende lütfen Ttnet'in artık yardımcı olmasını istiyorum.

Samim 36 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön