19 Mart 2013

Ttnet Sorunumla İlgilenmiyor!

Bir hafta önce internet başvurusu yaptım ve çarşamba günü aktif hale geldiği bildirildi bana ama; interneti kullanamıyorum. Modemime internet gelmiyor. Bir çok kez bunu müşteri hizmetlerine bildirdiğim halde bana dönüş yapılmıyor. Başvuru yaptığım bayiye gidiyorum benimle ilgilenmiyor.

Üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde de zorluk çıkarıyorlar. Hiç bir şekilde kontrol amaçlı evime gelip bakılmadı. Daha kullanmadan bir çok sorunla karşılaştım ve bundan sonra kullanma konusunda emin değilim. İptal ettirmek içinde elimden geleni yapacağım. Müşteri memnuniyeti büyük bir firmada olmaması çok garip.

Burcu 17 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön