TTNET Sorunum Hala Çözülmedi!

Seçkin A. |

6 gün önce siteniz üzerinden şikayetçi olduğum TTNET firması iki gün önce telefonumu bir defa aradı o an müsait olmadığım için açamadım, nasılsa sorunu çözmek için tekrar ararlar diye düşündüm. Ancak tekrar arayan soran ilgilenen olmadı. Şikayetimin altına 'Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır' şeklinde yazmışlar.

Ancak bana sadece telefondan ulaşamadıklarını yazmışlar. Şikayetçi olduğum konu ile ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. İşin kolayına kaçıp, oldu bittiye getirmekten başka bir şey değil bu yapılan. Telefonu yine açmazsam yine aynı şeyleri mi yapacaklar merak içindeyim. Sorunum hala çözüme kavuşmuş değil!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Ağustos
    09:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Ağustos
    15:31

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.