16 Nisan 2013

Ttnet Sorunum Giderilmiyor!

Ben başvurdum internet için. Kaydımı yaptılar, sinyal geldi fakat ortada modem yoktu bende iptal ettirmek istediğimi söyledim. İptal ettiğini söyledi ilgili şahıs S*** Y****az isimli müşteri temsilcisi fakat faturaya yansıtıyorlar iki aydır. Kaç kere aradım en son müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. İşim gücüm yok ne kadar zamandır bir sürü sorunla karşılaştım sürekli aramaktan bıktım.

Burcu 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Burcu 20 Nisan 2013

    şikayetimle ilgili sonuçtan memnun değilim çünkü modem göndermedikleri için modem almıştım. Şimdi göndermedikleri modemi bana gönderecekler ki zaten modemim var boşu boşuna 12 ay modem parası ödeyeceğim eğer iptal ettirmek istersem de 150 tl ceza ödemem gerekiyormuş. Ayrıca sistemde bana teslim edildiğinin gözükmeside saçmalık.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön