Ttnet Sorunum Giderilmiyor!

Burcu Y. |

Ben başvurdum internet için. Kaydımı yaptılar, sinyal geldi fakat ortada modem yoktu bende iptal ettirmek istediğimi söyledim. İptal ettiğini söyledi ilgili şahıs S*** Y****az isimli müşteri temsilcisi fakat faturaya yansıtıyorlar iki aydır. Kaç kere aradım en son müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi. İşim gücüm yok ne kadar zamandır bir sürü sorunla karşılaştım sürekli aramaktan bıktım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Modem

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    09:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Burcu Y.
    20 Nisan
    12:33

    şikayetimle ilgili sonuçtan memnun değilim çünkü modem göndermedikleri için modem almıştım. Şimdi göndermedikleri modemi bana gönderecekler ki zaten modemim var boşu boşuna 12 ay modem parası ödeyeceğim eğer iptal ettirmek istersem de 150 tl ceza ödemem gerekiyormuş. Ayrıca sistemde bana teslim edildiğinin gözükmeside saçmalık.

  • 16 Nisan
    12:30

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.