02 Mayıs 2013

Ttnet Sorunum Giderilmedi!

İnterneti bağlayalı 1 ay kadar oldu ve internetle alakalı bağlantı sorunları yaşadık sonrasında ttnet müşteri hizmetlerini aradık ve bize sorunun internetle alakalı olmadığını modemden olabileceğini söyleyip modem sağlayıcı firmayı 44402** veya 216 55485** nolu telefondan arayabileceğimi söylediler.

Yukarıdaki numarayı aradığımda kendilerinin yardımcı olamayacaklarını 44428** nolu telefonu aramamı söylediler. Bu numarayı defalarca aradım bazen 40 dakikadan fazla telefonda klasik müzik, her 10 saniyede 1 "değerli müşterimiz şuanda bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir" anonsunu dinledim.

Bayram 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön