Ttnet Sorunum Giderilmedi!

Bayram A. |

İnterneti bağlayalı 1 ay kadar oldu ve internetle alakalı bağlantı sorunları yaşadık sonrasında ttnet müşteri hizmetlerini aradık ve bize sorunun internetle alakalı olmadığını modemden olabileceğini söyleyip modem sağlayıcı firmayı 44402** veya 216 55485** nolu telefondan arayabileceğimi söylediler.

Yukarıdaki numarayı aradığımda kendilerinin yardımcı olamayacaklarını 44428** nolu telefonu aramamı söylediler. Bu numarayı defalarca aradım bazen 40 dakikadan fazla telefonda klasik müzik, her 10 saniyede 1 "değerli müşterimiz şuanda bütün müşteri temsilcilerimiz diğer müşterilerimize hizmet vermektedir" anonsunu dinledim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    22:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 02 Mayıs
    10:11

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.