19 Şubat 2013

Ttnet Sorunum Çözülmüyor!

Sürekli kopma sorunu, sürekli hız sorunu, telefon internet aynı anda kullanamama sorunu. Ekiplerin ilgisizliği, müsteri hizmetlerinin ilgisizliği, daha bir sürü var. Burada bile çok ilgisizsiniz. verdiğiniz cevaplar kopyala -yapıştır. downloadı halletseniz upload başlıyor onu halletsen kopma başlıyor onuda hallettin telefon hattı çalışmıyor bu sefer. Tekel olduğunuz için şirket politikanızı değiştirmiyorsunuz. tamam da BTK ne yapıyor?Ttnet yetkilisi arkadaş kopyala yapıştır dan vazgeç artık.

Mustafa 16 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 22 Şubat 2013

    Çok ilginç açıklamalarınız var.Sorun ttnet kaynaklı değilse ne olabilir.bilgisayarlarımdan kaynaklı olabilirmi.sureklı evde kullandıgım 2 bılgısayarın 2 sıne de aynı anda bişeyler oldu ve benım upload hızım düştü.25 ocak-10 şubat arası yeni aldığım laptop da evde bağlanır bağlanmaz sorun yaşadı ve onda da upload sorunu var.dahası eş dost arkadastan getırıp test ettıgım pc lerde de sorun var.ttnet te sorun yok.telekomun iddiası sizinkinden daha farklı onlarda alt yapıda sorun yok sorun sistemsel ttnet le alakalı dıyor.ne yani koskoca iki kurumu yüzleştirecekmiyiz :S(ben 25 ocağa kadar sorun yaşamadım upload hızında, nolduysa ne yapıldıysa 25 ocak-10 şubat tarihleri arasında yaşandı.bu tarıhler arasında tatıldeydım ve dondugumde boyle bır sorunla karsılastım ve halen sorunum devam etmekte.)aldıgım hızlarda tabıkı maksımum degerlerı ıstemıyorum ancak mınumum degerlerde ıstemıyorum.musterı hızmetlerınızdekı bı gorevlı upload ıcın mın 0,10 max 0,78 hızlarını gorebılırsınız demıstı.ben 0,03-0,07-0,09-0,11 vs .ara sırada 0,27-0,30 goruyorum.bir cok defa upload hız testlerını gerceklestıremıyorum bıle.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön