Ttnet Sorunum Çözülmüyor!

Cem C. |

3'lü avantaj kampanyasına başvurdum Sitemiz içindeki Standtan ancak kimlik fotokopime de kendi el yazımla eklememe rağmen 2 kez "telefon hattı istemiyorum sadece fibernet+tivibu istiyorum"diye. SMS geldi telefon hattınız aktif oldu diye (eve kurulum için kimse gelmedi tabii) 4440375 aradım ilki iptal edelim dedi ama kampanyadan faydalanamazsınız.

2.kişi sadece telefonu iptal edebilirsiniz müdürlüğe gidin dedi. Müdürlüğe gittim masasında çay kahve içenler sağolsun futbol oynadılar biz müşteriyle. Sözde şikayetlerime karşılık beni aramışlar sonrada müşteri hizmetlerimizi değerlendirin diye bir daha aradılar.
Ne olacak biz müşterinin hali nasıl bir sistem sizin ki Ttnet?bir daha Ttnet mi asla!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem C.
    07 Temmuz
    14:06

    Tavsiye Etmeyeceğim bir kurum.Beni 44 tane şikayetten sonra 4441375 ten bir kez aradılar.o arama esnasında ise cahil,okuma yazması bile olmayan bir insan yerine koyuldum,arayan bayan bana sözleşmede yazan karınca yazılarını bile bilmiyormusum gibi kendi kurumunu korumak için yalanlar söyledi.(sözleşme maddelerini yalanladı)Şuan telefon görüşmesi içinde avukatım ile görüşmekteyim.Bu kurum türkiyenin yüz karasıdır.

  • 09 Mayıs
    18:43

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 07 Mayıs
    17:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.