24 Nisan 2013

Ttnet Sorunum Çözülmüyor!

1871016902 Tesisat numaralı Ttnet abonesiyim yaklaşık bir haftadır internet'te donukluk oluyor ve hattım kesiliyor 22 nisan ve 23 nisan 2013 tarihinde firma ile bağlantı kurmama rağmen sorunum giderilmedi. Firma yetkilileri modem firması olan ZYİXEL firmasıyla görüşüp modemimi kontrol ettirmemi söyledi.

Modem firmasıyla yaptığım görüşmede modemle ilgili herhangi bir sıkıntının bulunmadığı ve modem yazılımının güncel olduğu bilgisi ve Ttnet firmasıyla görüşmemi ve internet hızının kademeli olarak düşürülmesini firmaya iletmemi söyledi 23 nisan 2013 tarihinde firmanın çağrı telefonu ile yaptığım görüşme sonucunda da henüz sorunum giderilmemiştir. Ttnet yetkililerini göreve davet ediyorum.

Güray 11 Okunma

Cevaplar

  • Güray 12 Haziran 2013

    7 gün 24 saat kesintisiz hizmet PALAVRA tam 40 gün sonra HERGÜN İKAYET ETMEME RAĞMEN anca gelip kontrol edebildiler evim ile TTNET Kırıkkale Şubesi arsı 2 km. 40 günlük mesafe normal olsa gerek.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön