14 Şubat 2013

Ttnet Sorunum Çözülmüyor!

1625996 numaralı şikayetimle ilgili bu sabah:09. 31'de arandım, ancak arayan hanımefendi zaten telefonda size anlatılan şartlarda kampanyayı kabul etmemişsiniz o yüzden bir mağduriyetiniz yok neden şikayetçisiniz diyor. Bende olmayan bir kampanya ile ilgili olarak yanıltılmaya çalıştığımı anlatmaya çalışıyorum ama hanımefendi kabul etmediğim için bir mağduriyetim olmadığı konusunda ısrarcı.

Zaten bir mağduriyetiniz yok diye başlarından savıyorlar bu nasıl bir zihniyet. Yani tamam biz sizi yanıltmaya çalıştık ama yanıltamadık o yüzden şikayet hakkınızda yok öylemi oluyor şimdi bu.

Yuksel 40 Okunma

Cevaplar

  • Yuksel 18 Şubat 2013

    Yalan söylüyorsunuz hiç bir görüşmede falan bulunmadınız, sorun falanda çözdüğünüz yok

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön