09 Eylül 2013

TTNET Sorunu Çözmüyor!

28 Ağustos tarihinden itibaren Tivibu Ev hizmetinden faydalanamıyoruz. 29 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim, sonra bir daha bildirmeme rağmen hala sorunumuza çözüm bulunamadı. Bu seyredemediğimiz günleri ücretten düşecek misiniz merak ediyorum. Kaç gün oldu sadece mesajla geri bildirim yapıyorlar. "Değerli müşterimiz, 153526513 numaralı şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir. TTNET" Başka bir geri dönüşte yok yani.

Yusuf B. 18 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön