TTNET Sorunu Çözmüyor!

Yusuf B. |

28 Ağustos tarihinden itibaren Tivibu Ev hizmetinden faydalanamıyoruz. 29 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerine bildirdim, sonra bir daha bildirmeme rağmen hala sorunumuza çözüm bulunamadı. Bu seyredemediğimiz günleri ücretten düşecek misiniz merak ediyorum. Kaç gün oldu sadece mesajla geri bildirim yapıyorlar. "Değerli müşterimiz, 153526513 numaralı şikayetiniz ile ilgili inceleme ve çalışmalarımız devam etmektedir. TTNET" Başka bir geri dönüşte yok yani.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    17:03

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Eylül
    10:09

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.