23 Ocak 2014

TTNET Sorunlu Üyelik Açıp Teknik Destek Vermiyor

21.01.14 Tarihinde adresime gelen (sözde önceden her şeyiyle hazır gelecek fiber modem) modem bağlantıları yapmama rağmen internet bağlantısını sağlayamadı. TTNET' e 21.01.14 te oluşturduğum 1.arıza kaydına, 2. kez 22.01.14 arıza kaydına, 23.01.14 tarihinde oluşturduğum 3 arıza kaydına rağmen hiçbir mesaj/telefon ile durum bilgisi verilmemesine rağmen henüz nedeni ve ne zaman çözüleceği belirtilmeyen tahmin edilemeyen arıza sürecine maruz bırakıldım.

Aynı zamanda 6 gün öncesinde bağlanan sabit telefon hattı da çalışmamaktadır. Yine bildirdiğim arıza kaydına rağmen sorunun nedeni zamanı yine belli değil.

Onur 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön