20 Eylül 2013

TTNET Sorunlarla İlgilenmiyorlar!

04.09.2013 tarihinde TTNET Kayaşehir şubesinde taahhütlü sözleşme imzaladım. 17.09.2013 tarihine kadar kurulum için aranmayı bekledim ama aranmadım. Daha sonra ben aradım ve yaklaşık 2 haftadır beklediğimi daha ilk başta böyle oluyorsa daha sonra hiç bir şeyle ilgilenmeyeceklerini düşündüğümden anlaşmayı iptal etmek istediğimi söyledim.

Telefondaki arkadaş acil olarak bildirimini yapıyorum dedi. Ancak bunun da üzerinden 2 gün geçti yine arayan yok. TTNET'den bir an önce arayıp anlaşmayı bizim hatamızdan dolayı iptal ediyoruz demelerini bekliyorum. Bu kadar ilgisiz bir kurumsal firma hayatımda görmedim.

Akın 61 Okunma

Cevaplar

  • Akın 23 Eylül 2013

    Bir daha asla ttneti tercih etmem

  • Akın 23 Eylül 2013

    Tarafıma atılan mailde 20.09.2013 tarihinde arandığım ancak iletişim kurulamadığı yazılmış. Evet aradılar alo alo diyorum karşıdan kendi aralarında konuşma sesleri duyuyorum ama karşı taraftan bir kere bile telefona alo diyen olmadı. Demekki oyalama taktiği böyle birşey. Aradık demek için şimdi de böyle yöntemlere başvuruyor ttnet tebrik ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön