11 Eylül 2013

TTNET Sorunlara Çözüm Üretemiyor!

TTNET'e 06.09.2013 tarihinde üye oldum aynı gün üyeliğim aktif olmasına rağmen 11.09.2013 tarihine kadar santralde arıza olduğu gerekçesiyle internet ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum.

Aynı gün üyeliğimi aktif eden TTNET 5 gündür bu konu ile ilgili çözüm üretemiyor. TTNET faturayı başlatmak için mi üyeliğimi aynı gün aktif etti yada bu konuya bir çözüm üretecek altyapıya sahip olmadığından dolayımı bu sorunum halen devam ediyor.

Ramazan 37 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan 12 Eylül 2013

    Ttnete çağrı merkezine 5 sefer arıza kaydı bırakmama rağmen çözüm için bir çaba harçamadı. Fakat buraya bıraktığım şikayet zerine ancak geri dönüş yapmıştır.

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön