TTNET Sorunlara Çözüm Bulamıyor!

Sezer Y. |

TTNET müşterileriyle ilgilenmiyor 28 ay yada daha fazladır TTNET abonesiyim sözleşmem(taahhütname) bitti TTNET müşteri hizmetleri arayarak sözleşmeniz (taahhütname) bitmiştir tekrar sözleşme(taahhütname) yapmayı düşünür müsünüz dediler bizde tabi ki reddettik.

O gün bugündür internetim hem yavaş hemde sürekli kopma yaşıyorum, müşteri hizmetleri arıyorum adil kotaya ulaşmışsınız hızını düşürürmüş diğer ay tekrar yükselecek diyor diğer ay girer girmez yine aynı cümle bu ay hiç gelmiyor bize galiba kopma sorununa da sorununuz düzeltmek için çalışıyoruz diyorlar mübarek 4 aydır çalışıyorlar düzeltmek için, sözün kısası taahhütname yoksa İnternet'te yok size diyorlar...

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sezer Y.
    01 Ocak
    23:57

    internet aynı aynı adamlarla dalga geçer gibi konuşuyorlar
    (azcık mantıklı konusun)

  • 30 Aralık
    13:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Aralık
    10:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.