TTNET Sorun Çözmek Yerine Oyalıyor!

Veli C. |

TTNET hattımı şehir dışından nakil yoluyla Şanlı Urfa ' ya taşıdım. Üç dört gün içinde eve geldiler bağlantınızda sorun yok, sinyal bekleyeceksiniz dediler. Aradan iki haftadan uzun bir süre geçti ama o sinyal bir türlü gelmedi.

Defalarca müşteri hizmetlerini aradık vasıfsız hareket ettiler. Her seferinde genel bakım çalışması var o bölgede dediler. Bulunduğum bölgede bir sürü kullanıcı var ve hiçbirisinde sorun yok. Genel müdürlüğe gittim çözüm masasına yönlendirdiler onlar da bir şey yapmadı.

Hiç kimse bir şey yapmıyor ve biz internet kullanamıyoruz 20 gündür. Bulunduğumuz yer merkezi bir yer ve daha önceden de internet kullanmıştık burada. Resmen ilgilenmiyorlar ve umursamıyorlar...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ekim
    18:25

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ekim
    10:06

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.