TTNET Sonuçlanmayan Arıza Kaydı!

Şükrü Yetkin T. |

Cumartesi sabah kalktığımda evde internet bağlantısının olmadığını ve modemin internet lambasının yanmadığını gördüm. Öğleye kadar bekledim düzelmeyince call center'den arıza kaydı açtırdım. Akşama kadar bekledim geri dönüş olmadı akşam aradığımda yetkili teknik grubun üzerinde çalıştığını belirtti.

Ertesi gün öğleden sonra sanırım tekrar aradım hala teknik grubun çalıştığı iletildi. Şuan itibariyle hala sorunum çözülmedi hem internet yok bağlı olarak da TV yok, geri arayan da yok. Bu sorunun araştırılacağı noktalar zannedersiniz ki 20 tane ya kendi server'de ya Çekmeköy bölgesinde ya da bizim binadaki kutuda ya da modemde... 3. gün oldu sonuç yok. Ne kadar sürecek bilgide yok.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şükrü Yetkin T.
    23 Kasım
    16:06

    Az önce eşim hattın açıldığını belirtti. Bilginize.