08 Nisan 2013

Ttnet Sonuçlanmayan Aktivasyon!

25. 03. 2013 tarihinde telefon, internet, tivibu 3 lü paketi için başvurumu gerçekleştirmeme rağmen aktivasyonum hala gerçekleşmedi. 10 gündür Ttnet ve Türk telekom arasında gidip geliyorum.

Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Konuştuğum müşteri temsilcileri aktivasyon süresi ile ilgili farklı bilgiler verdiler. İlkin 4 gün, sonra 7 sonra 14. işin içinden çıkabilirlik mi desem müşteriyi başından defetme yolları mı desem bilmiyorum. Kısacası şu; doğru düzgün bir cevap verin: " ne oldu benim aktivasyon işi?"

Cemal 145 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön