TTNET Sonlandırılmış Aboneliğe Fatura Gönderimi!

İlker A. |

TTNET yalın ADSL hattımı 22.01.2013 tarihinde kapatıp aboneliğimi iptal etmiş bulunmaktayım. Fakat 03.12.2014 tarihinde aynı numaralı hatta borç mesajı aldım. TTNET ofisinize gittiğimde borcun mart 2013 tarihine ait olduğunu öğrendim. Bu nasıl olabilir? İki ay öncesinde kapattığım bir hatta nasıl fatura kesilebilir ve bu fatura iletişim numaram hiç değişmediği halde yaklaşık iki yıl sonra, gecikme zammı gibi eklerle, iletişim numarama SMS yoluyla nasıl gönderilebilir?

Ocak 2013 tarihinde aboneliğimi sonlandırdığım bir hatta hangi hak, sistem, kanun ve mantıkla bana fatura borcu gönderebiliyorsunuz?

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlker A.
    06 Aralık
    11:10

    hiçbir problemim çözülmedi saçma sapan cevaplar aldım. buradaki puanlama sistemi ttnet için uygun değil. asla bulaşma, ttnet görünce kaç gibi seçenekler bile yetmez.

  • 05 Aralık
    18:25

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Aralık
    12:14

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.