13 Şubat 2014

TTNET Son Gelen Faturanın Şoku

Yıllardır TTNet abonesiyim. Ama bu gidişle tümden kapatacağım. Her ay ödediğim 63 lira faturam yetmezmiş gibi son gelen faturamda 77.25 TL yi gördüğüm an Müş. Hiz. lerini aradım. Teknik servis ücretiymiş. Böyle saçmalık olamaz, daha önce de servis geldi ama bu 10 lira ücret alınmadı. Peki ya kalan 4 lira neyin nesi? Milleti bu kadar soymayın, arıza kaydında bu hizmetin ücretli olduğunu belirtin.

Sizi kapatmam çok yakındır, bu ücreti ödemeyeceğim bunu belirteyim, bu teknik servisin neden bu kadar hızlı geldiği belli oldu, ucunda para olunca. Müşteri hizmetlerinize durumu anlattım, ses kaydımı inceleyin ve dönüş yapın! Bana saçma sapan klasik cümlelerle dönmeyin.

Fatih 28 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 16 Şubat 2014

    Çözüme dönük hiçbirşey sunulmuyor, despot uygulamalarının arkasında duruyolar sadece.

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Fatih 13 Şubat 2014

    Sonuç nedir?? Şu tipik cevaplardan vazgeçin, adam gibi ilgilenin.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön