15 Kasım 2013

TTNET Sistemi Bağlantıya Geçememe İzin Vermedi!

TTNET internet sözleşmesini telefon üzerinden yaptım. Tüm konuşma kayıt altında olması gerekiyor. Sözleşmeyi yaparken bölge internet kontrolünde 8 mbit bağlantıdan yararlanabileceğimi söylediler. 8 mbit adil kullanım kotası dahil kaldırılmış. Sınırsız internet için başvuru yaptım ve cumartesi günü aktif hale geldi.

Salı gününe kadar binbir uğraş ve arıza kayıtları ile interneti evime sokabilmeyi başardım, tabi 1mbit bağlantıya internet diyebilirseniz. Sistemimiz ona izin vermiyor, sistemimiz buna izin vermiyor diyerek geçirtirilmeye devam ediyorum, Hatta az önce sistemleri şikayet oluşturmama bile izin vermedi. Bir de şansımı burada deneyeyim dedim.

Barışcan K. 43 Okunma

Cevaplar

  • Barışcan K.21 Kasım 2013

    TTNET Platin müşteri hizmetleri ile gün aşırı iletişime geçmeye devam ediyorum. Arızamı tekrar tekrar dile getirmekten, çözüm aramaktan bıktım, onlar dinlemekten, suçu bürokrasiye atmaktan bıkmadılar.

  • Barışcan K.17 Kasım 2013

    17 Kasım 2013 Pazar günü saat 14.51 e kadar TTNET hiçbir şekilde benimle iletişime geçmemiş ve bilgilendirme yapılmamıştır. Lütfen yanlış bilgi vermeyin.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi17 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi16 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön