TTNET Sistem Çalışması Bitmiyor!

Esra S. |

TTNET'i bir haftadır ne zaman arasam sistemde çalışma olduğunu söylemekte. Gerçekten bu kadar kötü bir sistemlerimi var. Faturamı kaç aydır e-mail adresime göndermiyorlar. Faturam taahhütte verilenden yüksek gelmekte. Bundan kaç önce iptal ettirdiğim onayım dışında yapılan Tivibu sanırım hala devam ediyor. Ama ne yazık ki faturamı görmediğim için bilemiyorum.

Süper bir fiyasko firmasınız. Daha önce bir aramanızda ulaşamadığınız için numaramı güncelleme mi istemiştiniz numaram güncel. Kesinlikle tarafıma Sikayetvar'da ki
telefon numaramdan geri dönüş yapılmasını istiyorum acil. İnternetiniz de 10 dakika bir kopuyor, süper bir hizmet anlayışınız var. İlla tüketici haklarına ya da BTK' ya mı başvurmamız gerekiyor?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Eylül
    17:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Eylül
    12:35

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.