TTNET Sinyal Sorunu Çözülmüyor!

Ozan A. |

29.12.2013 tarihinde TTNET hizmetiniz aktif hale gelmiştir diye mesaj aldım. Modem ve hat ayarlarını eksiksiz şekilde yaptım 30.12.2013 tarihinde ise müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Dedikleri şey Santraldan sinyal gelmiyor. Her neyse daha sonra Fiziksel nedenlerden dolayı santrala gidilememiştir sorun devam etmektedir diye bilgi verdiler yani ben arayıp öğrendim.

2 gündür aralıksız 40 kere aradım TTNET faturası kadar kontrol parası verdim ve hala sonuç aynı hala internetim yok. Aradığımda ise bizim yapacağımız bir şey yok yetkili birimleri beklemenizi rica ediyorum diyorlar, nereye kadar bekleyeceğim? Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ocak
    16:36

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Ocak
    18:05

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.