01 Ocak 2014

TTNET Sinyal Sorunu Çözülmüyor!

29.12.2013 tarihinde TTNET hizmetiniz aktif hale gelmiştir diye mesaj aldım. Modem ve hat ayarlarını eksiksiz şekilde yaptım 30.12.2013 tarihinde ise müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Dedikleri şey Santraldan sinyal gelmiyor. Her neyse daha sonra Fiziksel nedenlerden dolayı santrala gidilememiştir sorun devam etmektedir diye bilgi verdiler yani ben arayıp öğrendim.

2 gündür aralıksız 40 kere aradım TTNET faturası kadar kontrol parası verdim ve hala sonuç aynı hala internetim yok. Aradığımda ise bizim yapacağımız bir şey yok yetkili birimleri beklemenizi rica ediyorum diyorlar, nereye kadar bekleyeceğim? Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

Ozan 37 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi02 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön