TTNET Sınırsız Dediği Tarifeye Kota Koyuyor!

Süleyman Ö. |

TTNET internet paketi abonesi olarak yılların kullanıcısıyım. Çözümlenmemiş bir yığın problem yaşamaktayım. Ancak yine bir dolandırıcılıkla karşı karşıyayım. Bunu bu gün fark ettim. Tüm TTNET aboneleri de bu şekilde mağdur ediyorlar ve TTNET sırtımızdan haksız kazanç elde ediyor. Buna da kimse dur demiyor ve bu kurumlar denetlenmiyorlar.

Üç yıldır kullandığım internetimde zaman zaman ağırlaşması üzerine 444 0 375 numaralı telefon ile yardım istemekteyim. Kontrol edilerek düzeltildiği söylenmekteydi. Bu gün ise bu telefondan yardım istediğimde aylık kullanımım 50 aştığından 8 bit bağlandı hızımın 3 bite düştüğü söylenildi. Bu durumda üç yıldır mağdur edildim çünkü internetim sınırsız!

Etiketler :

Adil Kullanım Kotası Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Aralık
    16:12

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 25 Aralık
    10:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.