TTNET Sim Kartım Bozuldu!

Kevser Ş. |

TTNE sim kartım 9 şubat 2014 te bozuldu, 10 şubatta Balıkesir de bulunan TTNET bayilerine gittim sim kart yok dediler. Müşteri temsilcileri ile görüştüm şikayet talebimin alındığını 48 saat içinde geri dönüleceğini söylediklerinde 12 şubattı bu gün 19 şubat ve arayan kimse olmadı, taahhütü bozun diyorum ilgilenmiyorlar yeni yedek sim kart istiyorum ilgilenmiyorlar, faturayı günü gelince tahsil etmek isterler, ben 10 gündür hizmet alamıyorum ne yapmalıyım?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Şubat
    14:38

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 20 Şubat
    10:06

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.