16 Mayıs 2013

Ttnet Şikayetimin Es Geçilmesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması!

Ttnet taahhüt konusunda bilgilendirme yapılmadığı gibi hangi paketin ne kadar süre sürdüğünü belirtmediler okuduklarımdan da birşey anlamadım fakat 1 yıl taahhüt veren Ttnet fiber internet paketi içinde Tivibu telefon ve interneti 51. 50 liraya alabileceğimi söylediler 1 yıl kadar taahhüt vermemi istediler 1 yıl çıkmayacağım için imzaladım fakat 1 yıl sonra ayrı ayrı faturalandırılacağını söylemediler.

Ben ayrı ayrı faturalandırılmak istemiyorum paketin ben iptal edilinceye kadar 51.50 TL olarak kalmasını istiyorum daha önceki Ttnet şikayet numaram 7 mayıs 131072923 dür. Yine düzeltilmez ise tüketici mahkemesine başvuracağım.

Halim 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön