TTNET Şifremi Alamadım!

Emrah K. |

TTNET müşteri hizmetlerini kullanıcı adımı ve şifremi almak için aradım. Söylenen telefon tuşlarına basıp ilgili birime bağlanmama rağmen karşıma çıkan müşteri temsilcisi "sizi ilgili birime aktarıyorum" deyip beni en başa geri gönderdi. Tekrar aynı yere bağlandım bu sefer başka bir müşteri temsilcisine durumu izah ettim. "E**** bey şu an sistemsel bir arıza nedeniyle yardımcı olamadığımızdan arkadaşımız size öyle söylemiştir" dedi. Bu insan yanıltmaktan başka bir şey değil. Herkesin işi gücü var en baştan dese ki " sistemde sıkıntı var" biz de durumu anlamayacak değiliz.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    15:06

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 26 Ekim
    10:25

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.