TTNET Ses Kaydı Dinletmiyor.

Ali M. |

Kesinlikle hiçbir şekilde taahhüt vermediğim halde beni 24 ay taahhütlü bir kampanyayı kullanıyormuşum gibi fatura kesiyorlar, müşteri hizmetlerini aradığımda ses kaydını dinledik öyle bir taahhüdünüz var diyorlar. bana dinletin dediğimde savcılığa başvurun diyorlar,dinletmiyorlar.

Şimdi soruyorum size vermediğim taahhüdü vermişim gibi yapan TTNET'i hiçbir şekilde cezalandıramıyorum. Bu konuda kanun boşluğu var ve bunu çok iyi kullanıyorlar.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali M.
    03 Ocak
    17:02

    berbat bi kurum

  • 08 Ekim
    16:00

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 01 Ekim
    12:57

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.