09 Eylül 2013

TTNET Servis Yetersizliği!

04.09.2013 tarihinde yaptığım nakil başvurusuna 06.09.2013 tarihinde yanıt verildi. Aynı gün içinde yetkili ekip geleceklerini söyledi ben de saat 17:30 a kadar işim olmasına rağmen onları beklemem üzerine bana telefon açıp gelemeyeceklerini, mesai saatinin bitmiş olduğunu ve ekibin gittiğini ertesi gün sabahtan geleceklerini söylediler. Bugün sabahtan ekip geldi evdeki gerekli işlemleri yaptı ve hattı test ettiler. Saat 11:49 da TTNET'ten gelen mesajda İnternet hattımın nakil işleminin tamamlandığı, İnternet hizmetinden yararlanabileceğim yazdığı halde saatlerdir girmeye çalıştığımda TTNET Port Hatası Bilgilendirme sayfası açılıyor. O saatten beri müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir sonuç yok.

Kamer 32 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Kamer 09 Eylül 2013

    Şe cevaplama işini bağri bağlamayın robota be.. Ayıp ayıp tahahhüht bittiği gibi superonline akar valla siz kaybettiniz

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön