18 Ocak 2014

TTNET Servis Sağlayıcıdan Sözleşmem Bitmeden Geçişi Yapmışlar.

2 yıllık Superonline abonesiyim. Şubat 15 itibari ile aboneliğim bitiyor. Konuyla ilgili TTNET'ten aranarak kendilerine geçtiğim taktirde daha uygun fiyat ve hız vereceklerini taahhüt ettiler , geçişi de benim sözleşmemin bittiği akşam yapacaklarını ilettiler.

Modemi sorduğumda ise Superonline'nin modemi üzerinden hizmet vereceklerini ilettiler. 2 gün sonra kurye evrakları getirdi ve ben imzalayıp kuryeye teslim ettim. Teslim etmemin ertesi günü Superonline'dan mesaj aldım. Aboneliğiniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Modeminizi iade ediniz ayrıca erken sözleşme fesh ettiğiniz için cezai işlem uygulanacaktır diye, TTNet'i en az 20 kere aradım ama hala bekliyorum. Çözüm yok...

Hasan 64 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 11 Şubat 2014

    TTNET Batman bayisi cezayı ödeyeceğini belirtti fatura çıkınca mail atın denildi. Fatura elime ulaşınca mail olarak gönderdim. Şimdi de kusura bakmayın Telekom bize ödemiyor bizde size ödeyemeyiz mahkemeye verin fazlasıyla alırsınız diyor. Gelde şimdi kızma ...

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön