19 Eylül 2013

TTNET Şebeke Taşınma Sorunu!

Ben formu doldururken belirttiğim telefon numarama bağlı ttnet internet hattımı şu an ikamet ettirdiğim adresime nakil yaptırdım.Ancak ttnet bana yolladığı fatura da nakil ücretini 2 defa ücretlendirmiş. 1 gün arayla 2 defa nakil göstermişler.Bu konuyla ilgili 4440375 numaralı telefon hattını aradığımda kayıt oluşturdular geri döneceğiz dediler ama geri dönmediler. Üstüne üstlük bir de telefona ulaşılamadı diye not düşmüşler kayda. ancak 16.09.2013 günü aradığımda gene kayıt oluşturdular ve incelemeler sürüyor dediler bu defa da.Birisi diyor size ulaşılamadı diğer müşteri hizmetleri yetkilisi incelemeler devam ediyor. Bu konuda gerekli düzeltme yapılsın.

Ergün 67 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön