TTNET Satış Sonrası Hizmet Sıfır!

Hüseyin D. |

4 ay önce taahhütlü olarak aldığım TTNET İnternet hizmeti sürekli olarak kesintiye uğramakta . Defalarca ilgili birimi aradıktan sonra gelen teknik ekip gelip arızanın modemden kaynaklandığını söyleyip , gitti . Dolasıyla her ay muntazaman ücretini ödediğim hizmetin karşılığını alamamaktayım.

İlgili kişiye ulaşabilmek için 4 ayrı telefon numarası verip dakikalarca görüşmeme ve telefon faturama mal olan bu işlem sonucu hiçbir netice elde edemedim . Satış sonrası verilen servisten son derece şikayetçiyim.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ağustos
    14:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Ağustos
    13:27

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.