TTNET Satın Aldığım Hizmetin Sağlanmaması!

Türker T. |

Bana satılan hizmet sınırsız internet Tivibu ve 20mb hız. Fakat interneti bağladıktan sonra şu anki hızım 3. 75 altyapı uygun olmadığı için hızım bu kadar olabiliyormuş ve Tivibu kullanamıyormuşum. Tüm çabalarıma rağmen herhangi bir çözüm bulunamadı ve kapattırmak istediğimde benden 200 lira kadar modem ayrıca bağlantı ücreti ödemem gerektiği söylendi.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Haksız / Yüksek Ücretlendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    22:31

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 23 Kasım
    09:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.