13 Nisan 2013

Ttnet Santral Yüzünden Hızım 1 Mbps!

Ttnet YalınNet Limitsiz kullanıcıyım. Bir çok kez arıza kaydı açtırmama rağmen hızımı yükseltemiyorsunuz. 10 defa arayıp şikayet formu doldurunca teknik servis geldi. Santrale çok uzaksınız 1 mbps üzeri verirsek kopma yaşarsınız dediler. Ben bunun benim sorunum olmadığını belirtmeye çalışsamda yapılacak birşey yok, diye cevaplar alıyorum.

Bende santrale yakın olanlar kadar ücret ödüyorsam bende onlar kadar hızlı kullanmak isterim. Yaklaşık 2 aydır bununla ilgili görüşüyorum 444 0 375 ile arıza kaydı açıyorlar ama değişen bir şey yok. 1 mbps hızla girilemeyen siteler mevcut iken bana sağlanan hizmette 1 mbps.

Emrah 77 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 13.04.2013 tarihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön