23 Şubat 2013

Ttnet Santral Uzaklığı Bahanesi!

Ttnet Adsl abonesiyim. 8 mbit sınırsız internet abonesi oldum. Ancak internet hızım 40-60kb arasında kalıyor. 2 kere arıza kaydında bulundum. Ancak sorunumu çözemediler. Alt komşum 3 yıl farklı Servis sağlayıcılarına geçiş yaptı hız problemi yüzünden. Hiç birinden verim alamadı. Hepsi sorunun Santral uzaklığından olduğunu ve yapılabilecek birşey olmadığını söylüyorlar.

Muhatabın Türk Telekom olduğunu ellerinden birşey gelmediğini söylemişler. Bende aynı sorunları yaşıyorum. Santral uzaklığım 3.5 km civarı. Komşum en az 5 defa santral değişikliği talep etmiş her seferinde de değiştirilmiş ama hız aynı kalmış. 8 mbit internetten aldığı hız 10-100 kbit. Bina tesisatı 0'dan değiştirdik. Faydası olmadı.

Mehmet 800 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 23 Şubat 2013

    Teşekkür ederim ama çözüm üretmeyin o çözümü gerçekleştirin artık 3 senedir bu şekilde kullanılıyor.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön